鼓勵與信任，比辱罵孩子更能提升孩子要做好的自尊心與榮譽心
上週六去基隆演講談說話的藝術，跟志工學員們分享不要打罵孩子，而是要跟孩子們好好說話，不要沒事就罵孩子笨，孩子會愈罵愈笨。會中有學員說：「真的，大人說甚麼孩子都相信，真的要跟孩子們好好地說話。」
每一個孩子的外在表現，其實都顯現著他所受到的對待與教養。
那天剛進入一個新的班級代課，因為是二年級的孩子，孩子們看到代課老師很興奮，班導師說：「老師﹗我幫你先管一下秩序。」班導交代好班級規矩後我們正式上課，沒多久班導師就離開教室。
在輪流幫學生檢查剛才進行的課堂作業時，班上開始出現吵雜的對談聲。我說：「你們喜歡被老師罵嗎﹖」他們說：「不喜歡﹗」我說：「老師也不喜歡罵人﹗但是要說話前要先舉手，沒有點到你說話，就不要跟同學聊天，聽懂了嗎﹖」他們回：「聽懂了﹗」安靜一陣子後又開始出現對談聲，我剛檢查完作業的小女生說：「老師﹗您要罵他們，他們才會真的聽話﹗」
孩子或學生，真的需要被罵，才會聽話嗎﹖
下一堂課我進入五年級的教室，因為跟班導師熟識，所以一上課我就說：「今天老師其實很不想來代你們班的課，因為上次連上兩節課時，你們讓老師充滿了挫折，連原本教你們英文的老師也說她也感覺到很挫折。如果你們繼續不遵守課堂規矩，我們就都在原教室上課，不去英文教室了﹗但是老師認識你們班導師很久了，她很會經營班級，不要讓你們老師失望﹗好嗎﹖」
上次連上兩堂課，總是要花時間維持班級秩序，班上過度活潑的男生常常會控制不住音量和情緒，致使有女同學用兩隻手按住耳朵抗議。我跟原老師討論起課堂狀況，她說：「對啊﹗因為這次編班剛好幾個比較皮的男生編在一班，但是我不想用罵的，而希望引導他們學會尊重彼此上課受教的權益。」
距離上次代課快一個月，這一個月他們在班導師的用心經營下真的有所改變，雖然在正式上課後班導也離開教室，但是他們有規矩，熱情參與，該活潑時活潑，要安靜時安靜，讓我看見了完全不同於一個月前的風景，我覺得很感動，在下課時還讚美他們說：「你們今天上課的表現，一掃老師之前的挫折，老師就相信你們班導師很會經營班級，而你們也愈來愈棒，希望我們下次再見時，也可以這麼愉快的上課唷﹗」
我帶著忐忑的心進入教室，留下愉快的共振與分享給學生，大家都有開心的收穫，這樣的課堂風情才是師生共創的雙贏，而不是權威者的辱罵可以震攝住孩子狂野的靈魂。只有生命可以感動生命；只有生命可以教育生命，雖然跟孩子或學生好好說話可能需要花費比較多的時間和精力才可以達到效果，但那效果是來自對彼此角色的尊重與支持，是長遠又和善的連結。
有一次跟長子在聊天時他說：「老師說我跟其他同學不一樣的地方是我很會觀察。」我問：「比方說﹖」他說：「上課的時候，我有時候也會跟同學講話，但是如果班上太吵，我會發現老師的臉部變化，自己就會安靜下來，其他同學卻要等到老師制止才會安靜﹗」我說：「這是你的觀察能力好與自覺能力強，你想想，老師站在台上上課，如果台下同學也在嘰哩呱拉的說話，那老師會有甚麼感受呢﹖」他說：「會覺得很不被尊重啊﹗我說：「對啊﹗所以當你觀察到老師的臉色不對時，會自己安靜下來，這就是你的自覺能力，覺得應該要尊重在台上說話的人，人貴在互相，要別人尊重你，你要先學會尊重別人也尊重自己。」
現在學校課堂的風情已不是以前老師說，學生單純聽的樣貌，老師也會讓學生表達意見和想法，希望大家積極活潑的參與課程，有遊戲、有互動，讓學生可以更多元的吸收知識，但是﹗放出去的自由如果不容易收回來，就會變成只能一板一眼的用傳統說與聽的固定方式。
一定要對孩子兇、對學生兇，他們才會聽得懂嗎？絕對不是這樣的，是要激起孩子的自尊心與榮譽心，鼓勵與信任來引導學生和孩子把自己做好，這樣他們才能真的學會尊重他人與自重。
要多了解你的孩子在課堂上的學習狀況，要讓孩子遵守課堂上的規範，該表現的時候熱情的參與和表達，該安靜的時候就尊重在說話的人，只有透過安靜的聆聽與思考後的沉澱，才可以創造出有見解的陳述和意見，孩子要懂得訴說，更要明白傾聽的重要，鼓勵孩子專心上課，他才不會出現很多似懂非懂的學習小洞，每個人的時間都有限，把當下該做的事做好，才是時間最有效率的投資。
不要打罵孩子，從每一個家庭做起。只要好好地跟孩子說話，用點時間與耐心引導，孩子會用成長，來回報這份溫柔與等待。
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